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在互联网时代，网络连接已经成为我们日常生活和工作中不可或缺的一部分，有时我们可能会遇到网络连接问题，其中之一就是DNS异常导致无法上网，DNS（Domain Name System）是互联网上用于将域名转换为IP地址的系统，如果DNS出现异常，就会导致我们无法正常访问网站，本文将针对DNS异常上不了网的问题，以Windows 11为例，为大家提供详细的解决方法。
DNS异常的症状
在了解如何解决DNS异常上不了网的问题之前，我们需要先了解DNS异常的症状，当DNS出现异常时，您可能会遇到以下情况：
1、无法访问特定网站或所有网站。
2、网页加载速度变慢或无法加载。
3、域名解析错误提示。
4、网络连接正常，但无法进行网络活动。
DNS异常的原因
DNS异常的原因可能有很多，包括但不限于以下几点：
1、DNS服务器设置错误。
2、网络连接问题。
3、路由器或网络设备故障。
4、DNS服务器故障或过载。
5、恶意软件或病毒攻击。
四、解决DNS异常上不了网的方法（以Windows 11为例）
针对DNS异常上不了网的问题，我们可以采取以下措施来解决：
1、检查网络连接
我们需要确保网络连接正常，在Windows 11中，您可以通过点击任务栏右下角的网络图标，查看网络连接状态，如果发现网络连接有问题，您可以尝试重新启动路由器或调整网络设置。
2、检查DNS服务器设置
在Windows 11中，您可以通过以下步骤检查DNS服务器设置：
a. 点击“开始”菜单，输入“网络和互联网”，然后打开“网络和互联网设置”。
b. 在左侧菜单中选择“以太网”或“Wi-Fi”（根据您的网络连接类型选择）。
c. 在右侧窗口中，找到“高级选项”，然后点击“查看已连接的属性”。
d. 在弹出的窗口中，找到“IPv4 DNS服务器”或“IPv6 DNS服务器”选项，检查是否设置了正确的DNS服务器地址，如果设置错误，您可以手动输入正确的DNS服务器地址或选择“自动获取”。
3、重启网络设备
如果DNS服务器设置正确但仍然无法上网，您可以尝试重启网络设备，关闭路由器和调制解调器（Modem）的电源开关，等待几分钟后再重新开启，这样可以清除网络设备的缓存并重新建立网络连接。
4、使用公共DNS服务器
如果您的DNS服务器设置不正确或存在故障，您可以尝试使用公共DNS服务器来解决问题，常用的公共DNS服务器包括Google Public DNS、Cloudflare DNS等，您可以在网络设置中手动输入这些公共DNS服务器的地址来替换原有的DNS服务器。
5、运行网络故障排除工具
Windows 11自带了网络故障排除工具，可以帮助您诊断和解决网络问题，您可以通过“开始”菜单搜索“网络故障排除”来打开该工具，并按照提示进行操作。
6、更新网络驱动程序和系统软件
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试更新您的网络驱动程序和系统软件，这可以确保您的计算机具有最新的功能和修复程序，以解决可能存在的网络问题，您可以通过Windows Update来更新您的系统和驱动程序。
7、寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您寻求专业帮助，您可以联系您的ISP（互联网服务提供商）或计算机技术支持团队来获取更详细的帮助和指导。
DNS异常上不了网是一个常见的问题，但通过以上方法，我们可以轻松地解决这个问题，在处理此类问题时，请确保按照正确的步骤进行操作，并注意保护您的计算机免受恶意软件的攻击，如果问题仍然存在，请及时寻求专业帮助以确保您的网络连接恢复正常。
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