上海航空积极应对外籍人士延误事件，采取了一系列措施，包括及时与受影响乘客沟通、提供住宿和交通补偿等，以缓解乘客的不满情绪。公司对此次事件进行了反思，加强了员工培训和服务意识，以避免类似事件再次发生。此次事件提醒...