本文目录导读：事件概述事件影响维护文明与和谐的重要性如何维护文明与和谐氛围呼吁与建议事件概述据官方通报，近日在某公共交通工具上，一名女子因不满乘务员的服务，竟然用英文大肆谩骂，最终导致乘务员情绪失控，泪流满面，...